En los últimos días las cláusulas suelo de los
contratos hipotecarios han vuelto a copar puestos de actualidad en las
noticias. El motivo es una petición de la Comisión Europea al Tribunal de
Justicia. Solicita la Comisión que se reconozca el derecho a indemnizaciones
con carácter retroactivo a los consumidores afectados por las cláusulas suelo.
Dicha petición se formula en contra de lo dictado por el Tribunal Supremo
español, que en sentencia de mayo de 2013, fijó que se debía devolver solo lo
cobrado de más desde la fecha de su sentencia.
Esta solicitud de la Comisión Europea junto
con la espera de una próxima sentencia en la macrodemanda seguida en un juzgado
madrileño con 15.000 afectados, han contribuido a que las entidades financieras
empiecen a tomar posiciones ante un más que posible cambio de escenario. Un par
de entidades ya han eliminado en los últimos días las cláusulas suelo de sus
contratos mientras las demás se amparan en la transparencia (es decir, las
cláusulas están resaltadas en negrita en los contratos y leídas ante notario) o
en el impacto negativo que pudiera darse en su cuenta de resultados.
Si bien la sentencia se prevé desfavorable
para la banca, cabe destacar que las entidades están esforzándose en llegar a
acuerdos con los clientes afectados con el fin de eliminar dichas cláusulas y que
el cliente no demande. Desde Soluciones
Jurídicas VLC y con el fin de aliviar la carga que para el ciudadano supone
un proceso judicial recomendamos la negociación
con su entidad financiera para eliminar esas cláusulas y ser recompensados en
la mayor medida posible.
La supresión de forma generalizada por parte de
la Banca de estas cláusulas aunque pueda parecernos justa es poco menos que
inviable. El efecto económico que tendría en las cuentas de resultados de los
Bancos sería catastrófico para algunos de ellos. De ahí su reticencia a la
supresión de las mismas. Pero sí atienden al cliente de modo individual; el
banco cede a eliminar la cláusula del contrato hipotecario normalmente a cambio
de una mayor vinculación con el cliente. Se le ofrecen productos nuevos a
contratar (depósitos, seguros, planes de pensiones) o la modificación de las
condiciones de la hipoteca, cambiando el tipo de interés de variable a fijo o
elevando el diferencial que se suma al Euribor. Es en este punto donde en Soluciones Jurídicas VLC entendemos que
el previo asesoramiento legal es
fundamental. Podemos entrar en el banco para negociar la eliminación de una
cláusula y salir con productos financieros contratados que no necesitemos y que
nos vinculen más aun con la entidad o únicamente conseguir una rebaja del suelo
o un aplazamiento en el pago. O incluso podemos salir de allí habiendo firmado un
acuerdo de eliminación de la cláusula suelo, sin efectos retroactivos, a cambio
de la renuncia a la interposición de una acción judicial.
Nuestros lectores ya saben (ver “Reclamaciones
de los consumidores”, 29 de septiembre) las posibilidades de reclamación de que
disponen ante una posible negativa de la entidad a la negociación. La queja
escrita deberá basarse en la falta de transparencia o en si existe suelo pero
no techo, en si la diferencia entre ambos es muy grande o en si el techo es
inalcanzable.
